中山市美玉制衣有限公司老板覃先生在社交平台上发布了一段视频，称自己在光大银行办理的“乐惠金”准贷记卡，虽然多年来正常使用且无逾期记录，却被标记为逾期。更离谱的是，云闪付App显示他欠款1000万亿，导致他的征信出现问题，在申请贷款时被多家银行拒绝。尽管后来征信恢复，但工厂的资金链已受到影响。
覃先生要求光大银行赔偿相关损失至少200万元，但银行仅提出支付约三万元的赔偿。覃先生表示，此事对他的工厂造成了巨大影响，损失远不止这些。
云闪付方面回复称，App上显示的巨额欠款是根据光大银行传输的实时数据得出。光大银行知情人士则表示，覃先生确实没有发生过逾期，对于第三方平台显示错误的原因，银行并不清楚。
覃先生于2015年办理了中国光大银行中山分行的“乐惠金”准贷记卡，该卡授信金额10万元，兼具储蓄与信贷功能。此后，覃先生一直正常使用这张银行卡，从未逾期还款。然而，2022年他在向当地多家银行申请贷款时均被拒绝，原因是名下这张“乐惠金”准贷记卡存在逾期记录。
覃先生的征信报告显示，2021年9月至2022年7月期间，那张“乐惠金”准贷记卡的还款记录为“2”，即逾期31-60天。但他坚称自己从未逾期。2022年9月，光大银行向覃先生发短信表示，相关乐惠金卡的征信信息暂时不会在征信报告中体现，并将在系统升级后恢复展示。
覃先生再次尝试申请贷款仍被拒绝。2022年10月，他登录云闪付App时发现那张“乐惠金”准贷记卡竟然拖欠了银行一千万亿元。经过多次沟通，直到2023年12月末，这一错误才在App上消失。在此期间，覃先生无法从其他银行贷款，不得不将仓库内六七百万元的货物打折处理以偿还债务。
中国银联回应称，云闪付是根据合作银行传输的数据为用户提供信用卡账单查询服务。光大银行方面曾提出支付2021年8月至2022年7月期间的利息损失，金额约三万多元，但覃先生并不认可这一方案。
律师分析认为，责任划分是关键。光大银行作为数据源头，若因系统错误生成并传输了错误信息，则需承担主要责任。云闪付作为展示平台，若仅依规展示银行提供的数据，则责任较轻。覃先生的赔偿诉求面临举证挑战，需要提供确凿证据证明征信错误直接导致了贷款被拒及经营损失，方能获得法院支持。
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